Como o cenário atual do país mudou, as pessoas também mudaram suas maneiras de fazer compras. Por isso, você precisa se adaptar às novas barreiras encontradas na pandemia se não quiser sair no prejuízo. Uma forma de diminuir o impacto dessas mudanças na sua empresa seria realizando uma pesquisa de mercado para entender como seu consumidor está se comportando.

 

Definição da Pesquisa de Mercado:

 Pesquisa de Mercado é uma ferramenta estratégica onde será possível coletar informações importantes que irão te ajudar a tomar decisões de formas seguras e assertivas em sua empresa ou negócio.

Aplicada com perguntas direcionadas aos consumidores para obter respostas através de dados comprovados, com essa ferramenta é possível encontrar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de sua empresa e de seu concorrente.

 Agora que você já sabe o que é uma Pesquisa de Mercado e qual a sua importância, aqui vão algumas dicas importantes do que não pode faltar em sua pesquisa:

Objetivo da pesquisa: entender a necessidade da realização da pesquisa, o motivo pelo qual você deseja aplicar essa estratégia.

Público-alvo: Saber quem você deseja alcançar.

Roteiro: As perguntas que estarão disponíveis para o consumidor responder no questionário.

Aplicação: Após o levantamento de todas essas  informações, aqui você irá realizar a aplicação da pesquisa.

 Análise: Com todos os resultados em mãos, é o momento de analisar as respostas apresentadas pelos entrevistados.

 

Caso você não saiba, existem alguns tipos de Pesquisas de Mercado que podem ser aplicadas:

 

Pesquisa de satisfação do cliente: Você pode aplicar diretamente aos seus consumidores como uma forma de estreitar laços e medir a popularidade de produtos. Essa pesquisa pode ser feita através de um e-mail fornecido pelo cliente, um contato telefônico e até mesmo pelo whatsapp, onde você pode numerar o grau de satisfação dos seus clientes e entender onde você pode melhorar.

 Pesquisa de hábitos comuns: Ao realizar a aplicação desse tipo de pesquisa e com base nas informações que forem coletadas você terá respostas como: Onde seus clientes costumam comprar, qual forma de pagamento escolhida no ato da compra e o gosto pela marca de preferência que o cliente possui.

 Pesquisa de imagem de marca: Como sua marca é percebida pelo seu público? Qual é a imagem que os clientes têm da sua empresa? Essa imagem é positiva? A pesquisa de imagem de marca identifica essa percepção do consumidor em relação à sua marca e é possível inclusive explorar o local que sua marca ocupa em relação à concorrência,

 Pesquisa com colaboradores: Pesquisas internas são aquelas que têm o foco nos funcionários de uma empresa. A pesquisa de satisfação permite avaliar se o funcionário está satisfeito com as atuais condições de trabalho como salário e ambiente de trabalho.

 Realizar uma pesquisa de mercado requer tempo, caso você não disponha o ideal é contratar esse serviço. Há duas formas que podem ser aplicadas:

 Forma primária: Onde o custo é menor, pois você quem fará toda análise, coletando todos os dados necessários.

 Forma secundária: Você pode contratar o serviço de uma empresa ou pessoa especializada para realizar a pesquisa do início ao fim, obviamente o custo acaba sendo maior pois você precisará pagar pelo serviço.

 Após essa leitura esperamos que você tenha esclarecido suas dúvidas e que consiga realizar a aplicação de uma boa pesquisa de mercado.

 Caso tenha restado alguma dúvida sobre pesquisa de mercado, estamos disponibilizando um link abaixo para um vídeo com uma explicação dinâmica sobre o que foi falado no texto.

 Não esqueça de se inscrever nas nossas redes sociais e deixar seu comentário aqui embaixo, sua opinião é muito importante!

Nosso Vídeo no YOUTUBE - https://youtu.be/hdMcM9DLdEs

Autores: 

André Barbosa Rosa

Ana Clara Teixeira de Oliveira

Bruna Pereira Moraes

Edson Alves

Gustavo Alves de Sousa

Gustavo de Toledo Izelli

Kaique Brito dos Anjos

Larissa de Santana Santos

Laura Gabriella Rocha da Silva

Lucas Rodrigo Andrade Alves da Silva

Fontes:
 https://producaojr.com.br/pesquisa-de-mercado-artigo/?gclid=EAIaIQobChMIxKrVka3x6wIVAgWRCh0U6QuYEAAYAyAAEgLE2vD_BwE

https://rockcontent.com/br/blog/pesquisa-de-mercado/#que

https://blog.opinionbox.com/pesquisa-de-mercado-o-que-e/

https://blog.egestor.com.br/pesquisa-de-mercado/