Análise Swot

 

Uma das ferramentas estratégicas mais importantes do marketing, atrás desta análise conseguimos fazer uma avaliação precisa sobre o cenário atual, dando baseamento para avaliar os riscos aumentando significativamente as chances de sucesso de um negócio.

Alguns dos objetivos da Análise SWOT

• Efetuar uma síntese das análises externas e internas.
• Identificar itens chave para a gestão da organização, o que implica estabelecer prioridades de atuação.
• Preparar opções estratégicas: riscos e problemas a resolver.
• É através da análise que conseguimos o diagnóstico da empresa: fortalecimento dos pontos positivos, indicação de quais pontos devem melhorar, chances de crescimento, aumentando das oportunidades, etc.
• Realizar previsão de vendas em conformidade com as condições de mercado e capacidades da empresa no geral.
• Ambiente interno (Forças e Fraquezas) – integração e padronização dos processos, eliminação de redundância e foco na atividade principal.
• Ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) – fiabilidade e confiança nos dados, informação imediata de apoio à gestão e decisão estratégica e redução de erros.

 

 

Quais elementos compõem a matriz?

 

Força: essa é uma característica do ambiente interno, ou seja, tudo que podemos controlar como por exemplo; a localização, tecnologia utilizada, recursos humanos e/ou financeiros, marketing, parceiros, matéria prima e etc.

 

Fraqueza: esse fator também é um elemento interno e as principais características a serem avaliadas serão; preferência dos clientes, concorrentes e etc.

 

Oportunidade: trata- se do ambiente externo, ou seja, situações que de alguma forma, são positivas para o cliente, como fatores econômicos, oportunidades que estão surgindo e mudanças do mercado que podem favorecer seus clientes.

 

Ameaça: esse fator também é observado o ambiente externo como por exemplo; cenário no qual se concentram todos os fatores.

Exemplo ambiente interno

Não é possível apresentar uma matriz FOFA com exemplos, sem que antes você entenda os conceitos de ambiente interno e externo.

Vamos começar pelo ambiente interno. Trata-se daquele sobre o qual os gestores da empresa têm controle.

Por exemplo: funcionários qualificados. Ora, se a empresa não tem funcionários qualificados, a direção pode se esforçar por meio de treinamentos e capacitação para mudar esse quadro.

Outro exemplo: localização. Se uma empresa achar que sua localização é inadequada, ela pode tentar se mudar. Isto é: Ela tem controle sobre isso.

Pode ser, até que ela não tenha capital suficiente, mas existem meios de se conseguir capital ou de desenvolver um plano de ação para tentar melhorar essa situação.

Em suma: o ambiente interno é composto por todos os elementos e fatores sobre os quais a empresa pode exercer sua vontade para tentar alterá-los de alguma forma.

Esses fatores e elementos podem ser forças ou fraquezas de seu negócio. Você vai entender isso melhor a seguir, com o início de nossa análise SWOT com exemplos de uma empresa.

As forças de uma empresa

Está relacionada às vantagens que sua empresa possui em relação aos concorrentes. São as aptidões mais fortes de sua empresa. Para defini-las, responda a algumas perguntas relacionadas a este exemplo de Análise SWOT:

• Quais as suas melhores atividades?
• Quais seus melhores recursos?
• Qual sua maior vantagem competitiva?
• Qual o nível de engajamento dos clientes?

As forças também podem ser elementos internos que trazem benefícios para o seu negócio. Uma outra maneira de pensar sobre isso é imaginar os elementos que estão sobre o seu controle, ou seja, você consegue decidir se mantém ou não.

Alguns exemplos podem ser:

• A união de sua equipe;
• Uma certa quantidade de ativos (imóveis, equipamentos modernos, etc.);
• Localização privilegiada;
• Relacionamentos estratégicos;
• Modelo de cobrança.

 Fraquezas do negócio

As fraquezas são as aptidões que interferem ou prejudicam de algum modo o andamento do negócio. É muito importante haver sinceridade nesta etapa da análise. Pode-se encontrar as fraquezas para sua Análise SWOT utilizando os seguintes exemplos de perguntas:

• A mão de obra é capacitada?
• Existem lacunas de treinamento?
• Por que a concorrência foi escolhida?
• Por quê meu engajamento não funciona?

As fraquezas encontradas precisam ser examinadas e observadas de forma isolada, para que assim, seja possível nulificar os problemas que ocasionam.

Se não for possível corrigir as fraquezas a curto prazo, o ideal é que sejam estudados métodos para minimizar seus efeitos ou tentar contorná-los de modo que se tornem forças relevantes para o negócio.

Outros exemplos de fraquezas a serem analisadas:

• Produto altamente perecível;
• Matéria prima escassa;
• Equipe desmotivada;
• Tecnologia ultrapassada;
• Processo de entrega deficitário.

 

UM exemplo de um Checklist para análise de desempenho das forças e fraquezas.

Exemplo Ambiente externo

Se o ambiente interno é aquele que se pode controlar, o ambiente externo é representado por aqueles fatores sobre os quais a empresa não consegue interferir.

Esses fatores podem representar oportunidades ou ameaças.

Por exemplo: se houver um aumento da taxa de câmbio, não há como a empresa modificar este cenário. Da mesma forma, se uma seca acabar com uma determinada matéria prima usada pela empresa, não haverá meios de reverter esse quadro.

Nos exemplos acima, a alta da taxa de câmbio pode ser uma oportunidade para uma empresa exportadora, que receberá mais reais a cada Dólar exportado. No caso de uma empresa importadora, a alta do Dólar é uma ameaça.

Da mesma forma, uma seca é uma ameaça para a empresa que depende da matéria prima que se tornou esqueça devido a essa mudança climática.

Você vai entender isso ainda melhor conferindo mais esta parte da análise SWOT com exemplos.

Ameaças ao negócio

Ao contrário das oportunidades, as ameaças são forças externas que influenciam negativamente a empresa e devem ser tratadas com muita cautela. Isso porque podem prejudicar não somente o planejamento estratégico da companhia, como também, diretamente em seus resultados.

Exemplos de ameaças para sua Análise SWOT:

• Novos competidores;
• Perda de trabalhadores fundamentais;
• Mudança de Leis e parâmetros regulamentadores;
• Informatização e automatização de processos.

Inove em sua forma de gerenciar e abra uma enorme vantagem competitiva: Conheça o que é BPM e o que é processo empresarial.

As ameaças também podem significar os medos que existem por parte da gestão da empresa. Deve-se pensar, mesmo que por alto, maneiras de mitigá-las. Outros exemplos:

• Entrada de um concorrente muito maior no mercado;
• Pirataria dos seus produtos;
• Escassez de mão de obra;
• Catástrofes naturais/guerras;
• Roubo da tecnologia e informações fundamentais.

Oportunidades que devem ser aproveitadas

São forças externas que influenciam positivamente a empresa. Não existe controle sobre essas forças, pois elas podem ocorrer de diversas formas, porém, devem ser feitas pesquisas ou planejamentos que prevejam minimamente o acontecimento desses fatos. Como por exemplo:

• Mudanças na política econômica do governo;
• Alteração em algum tributo;
• Investimentos externos;
• Ampliação do crédito ao consumidor.

As oportunidades estão relacionadas aos desejos dos gestores e embora elas estejam fora do controle da empresa, deve-se haver uma preparação mínima para o caso delas ocorrerem. Outros exemplos:

• Algum modismo esporádico que aumente o consumo de seu produto;
• A concorrência precisar de sua ajuda;
• Ter acesso à uma nova tecnologia;
• Algum produto complementar ao seu ser lançado.

 

Porque fazer a análise swot?

 

Com a análise podemos analisar o cenário de maneira mais realista possível, prever futuras tendências, identificar problemas e tomar decisões necessárias com segurança.

As empresas que utilizam essa matriz geralmente conseguem através do levantamento apontado se posicionar de maneira positiva, criando uma vantagem em relação a seus concorrentes, conseguem identificar possíveis melhoras em seus produtos e serviços, necessidade de criar novos produtos, e desenvolver ações com maior praticidade para atingir o objetivo dos clientes.

 

Como montar uma SWOT?

A matriz SWOT tem seus exemplos de pergunta e reflexões devem ser desenvolvidas e interpretadas de forma com que você consiga unir os principais componentes que atuam como elementos da análise externa e interna.

O processo deve ser confiável e se fundamentar o planejamento de médio e longo prazo da organização. Esse é um método de administração que auxilia a empresa em diversos aspectos, principalmente, na tomada de decisões.

Exemplo prático:

1.   Como minhas forças podem me defender das ameaças?

2.   Como minhas forças podem potencializar as oportunidades?

3.   Como minhas fraquezas podem atrapalhar minhas oportunidades?

4.   Como minhas fraquezas podem tornar as ameaças ainda maiores?

Ao correlacionar essas respostas, você poderá tirar algumas conclusões e traçar planos de ação com base na análise SWOT.

Na prática

O primeiro passo para desenvolver a matriz é coletar todas as informações possíveis da forma mais real e simplificada que puder, tanto elementos do ambiente externo com do interno.

Segundamente é necessário fazer uma análise mais focada do ambiente interno, conhecendo suas possíveis forças e fraquezas. Em seguida você pode fazer o mesmo com o ambiente externo, levando em consideração os elementos citados anteriormente, ou sejs, coisas além de nosso controle.

Posteriormente monte a matriz e analise, veja os aspectos que precisam serem melhorados e crie possíveis estratégias para corrigir determinado ponto.

A força pode sempre ser melhorada, já a fraqueza podemos trabalhar para corrigi-la, agora a ameaça e oportunidade são mais difíceis de intervir, visto que não podemos controlar, mas as com uma analise mais afundo conseguimos aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças.

 

 

Fontes: https://www.heflo.com/pt-br/swot/o-que-e-analise-swot/

https://blog.egestor.com.br/analise-swot-fofa/

https://www.google.com.br/amp/s/rockcontent.com/br/blog/como-fazer-uma-analise-swot/amp/

https://www.treasy.com.br/blog/matriz-swot-analise-swot-matriz-fofa/

https://www.scopi.com.br/blog/planejando-com-matriz-swot/

https://blog.contaazul.com/analise-swot-para-pequenas-empresas-o-que-muda-e-como-fazer

https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/ME_Analise-Swot.PDF