Análise SWOT

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A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário, sendo aplicada como base para gestão e planejamento estratégico de empresas de diferentes portes. Desta forma também é utilizada como suporte de argumentação para definição dos objetivos estratégicos de Marketing.

Há dúvidas sobre quem mereça os créditos da sua criação, mas há registros de que é utilizada a mais de três mil anos "Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças " (SUN TZU, 500 a.C.)

Objectivos da análise de SWOT

  • Efectuar uma síntese das análises internas e externas;
  • Identificar elementos chave para a gestão da empresa, o que implica estabelecer prioridades de atuação;
  • Preparar opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver.

A análise de cenário se divide em:

·         ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Principais aspectos, que diferencia a empresa dos seus concorrentes (decisões e níveis de performance que se pode gerir).

·         ambiente externo (Oportunidade / Situação Favorável e Ameaças / Situação Desfavorável)- Corresponde às prespectivas de evolução de mercado; Fatores provenientes de mercado e meio envolvente (decisões e circunstâncias externas ao poder de decisão da empresa).

As forças e fraquezas são determinadas pela posição atual da empresa e se relacionam, quase sempre, a fatores internos. Já as situações favoráveis e desfavoráveis são antecipações do futuro e estão relacionadas a fatores externos.

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação definidas pelos próprios membros da organização. Desta forma, durante a análise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organização deve agir para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização. Mas, apesar de não poder controlá-lo, a empresa deve conhecê-lo e monitorá-lo com freqüência de forma a aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças. Evitar ameaças nem sempre é possível, no entanto pode-se fazer um planejamento para enfrentá-las, minimizando seus efeitos.

A combinação destes dois ambientes, interno e externo, e das suas variáveis, Forças e Fraquezas; Situações Favoráveis e Desfavoráveis. Vão facilitar a análise e a procura para tomada de decisões na definição das estratégias de negócios da empresa.

Forças e Situação Favorável - Tirar o máximo partido dos pontos fortes para aproveitar ao máximo as efetivas oportunidades detectadas.

Forças e Situação Desfavorável - Tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os efeitos das situação desfavorável detetadas.

Fraquezas e Situação Favorável - Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos negativos dos pontos fracos e que em simultâneo aproveitem as situações favoráveis detectadas.

Fraquezas e Ameaças - As estratégias a adotar devem minimizar ou ultrapassar os pontos fracos e, tanto quanto possivel, fazer face às efetivas ameaças



Veja também como aplicar

Muitos empreendedores e gestores quebram a cabeça em busca de um planejamento estratégico adequado. Isso porque querem definir ações, objetivos, metas e iniciativas para direcionar a operação de seus negócios. E nessa busca por uma direção a dar para sua empresa, invariavelmente uma das ferramentas que surge em seu auxílio é a matriz SWOT.
esse momento, logo vem à mente desses empreendedores e gestores palavras como:

  • forças,
  • fraquezas,
  • ameaças,
  • oportunidades,
  • ambiente interno e ambiente externo.

Afinal, praticamente todo mundo sabe que esses são elementos presentes na análise SWOT de uma empresa.

Mas na hora de por tais conceitos em prática, muitas vezes percebem que não sabem realmente como fazer uma matriz SWOT.

Na verdade, não existem grandes segredos em como fazer uma análise SWOT. Aliás, ela foi criada em forma de matriz exatamente para facilitar sua elaboração e análise. Porque, dessa forma intuitiva e que segue certas regras de fácil aplicação, tudo se torna mais assertivo.

Para ajudar você a entender cada uma das definições presentes na matriz SWOT e, além disso, descobrir como fazer seu planejamento estratégico com ajuda dessa poderosa ferramenta, escrevemos esta postagem de uma forma bem esclarecedora.

Assim, por meio da leitura você aprenderá a fazer uma Matriz SWOT, entenderá cada um de seus conceitos com explicações objetivas e saberá como analisar as informações, tirar suas conclusões e definir suas estratégias de negócio com a determinação de ações e iniciativas práticas.

Veja a seguir um passo a passo de como fazer uma análise SWOT, além da definição de seus principais conceitos.

Matriz SWOT: como fazer em 6 passos

Antes de montarmos o passo a passo de como fazer uma matriz SWOT, vamos entender os conceitos que são usados ao usar esta ferramenta de análise estratégica.

Os 6 conceitos principais usados na análise SWOT

Para começar, vamos traduzir a sigla SWOT: Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats.

4 conceitos importantes da análise SWOT e sua tradução: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças

Essas palavras em português significam, respectivamente:

  • Forças
  • Fraquezas
  • Oportunidades e
  • Ameaças

Por isso, a matriz SWOT também é chamada de análise FOFA, correspondendo às iniciais das palavras acima!

Agora é que vem o pulo do gato de como fazer uma análise SWOT e que muitos não se atentam:

A análise do ambiente interno é que determina suas forças e fraquezas. E a análise do ambiente externo é que possibilita a definição das oportunidades e ameaças.

  • Ambiente interno: usualmente o ambiente interno é definido como aquele sobre o qual a empresa tem controle. Isto é, tem como agir sobre ele. É neste domínio que você encontrará as forças e fraquezas de sua empresa.

Vamos explicar isso de forma mais clara: como o próprio nome diz, o ambiente interno é tudo que “está dentro”, faz parte, se relaciona ou pertence a empresa. Entenda isso de uma forma ampla, uma patente, por exemplo: ela não está “dentro da empresa”, mas você tem controle sobre ela. Portanto, todos os fatores sobre os quais é possível intervir são parte do ambiente interno, como seu pessoal, maquinário, políticas de vendas, tecnologias empregadas, softwares e sistemas de gestão, frotas de veículos, rede de filiais, carteiras de clientes, a cultura organizacional, capacidade de investimento etc.

É dentro do ambiente interno que você encontrará suas forças e fraquezas

Forças

Elementos e características de seu ambiente interno que representam uma vantagem sobre a concorrência.

Por exemplo: um hotel que tem uma excelente localização de frente para o mar e com facilidade de acesso pode considerar isso como forças.

Da mesma forma, um hospital que tem um corpo médico extremamente qualificado, assim como uma marca de roupas prestigiada e desejada pelo público têm nessas características exemplos de forças.

Fraquezas

De forma análoga, as características e elementos de seu ambiente interno que desfavorecem sua empresa em relação à concorrência são suas fraquezas.

Imagine uma fábrica de alimentos enlatados que se localiza muito distante dos grandes centros e por isso tem custos de transporte elevados; ou uma empresa aérea que tem uma frota de aeronaves antiga e por esse motivo tem mais gastos de manutenção e problemas de atrasos em seus voos.

Perceba que nesses dois exemplos a empresa tem controle sobre essas fraquezas e pode tentar mudar isso de alguma forma, mesmo que seja algo muito caro, como nesses dois casos.

Veja o que considerar no ambiente externo ao fazer a análise SWOT de uma empresa

O ambiente interno engloba fatores sobre os quais a empresa não tem controle, como o clima, taxa de juros, mudanças de legislação, câmbio, desastres naturais, políticas ambientais, guerras, embargos econômicos, crises econômicas, eleições etc.

Oportunidades

Sempre que um fator externo cria um cenário favorável para a empresa, ele representa uma oportunidade. Imagine um hotel durante as Olimpíadas no Brasil e mesmo a companhia aérea do exemplo anterior neste período dos Jogos. Isso é uma excelente oportunidade!

Ameaças

Todos os elementos ou conjunturas que criam um ambiente desfavorável para a empresa (e sobre os quais a empresa não tem controle) são ameaças para o negócio.

No caso do hotel, uma temporada de fortes tempestades e clima ruim são ameaças, assim como o aumento do preço dos combustíveis e do dólar são ameaças para a companhia aérea.

Sabe como fazer uma matriz SWOT com essas definições? Você deve determinar como suas forças podem defender sua empresa das ameaças ou potencializar suas oportunidades. E, da mesma forma, que ações devem tomar para que suas fraquezas não potencializem ainda mais as ameaças ou prejudiquem suas oportunidades.

Para isso, siga estes passos:

Matriz SWOT: como fazer essa análise passo a passo

1.     Defina suas forças.

2.     Determine suas fraquezas.

3.     Liste as oportunidades.

4.     Enumere as ameaças.

5.     Coloque os dados nos locais da planilha conforme a figura.

6.     Faça as correlações entre os fatores da matriz e determine:

  • Forças podem potencializar quais oportunidades.
  • Forças podem combater quais ameaças.
  • Fraquezas podem prejudicar quais oportunidades.
  • Fraquezas podem potencializar quais ameaças.


Amanda Esteffany de Moura Módolo 
 Ana Paula dos Santos 
Heitor Oliver Ferreira
João Vitor Nogueira Oliveira 
 Lucas Hilário Silva Almeida 
Lucas Nunes Gonçalves
Nicolas Rebniker
Larissa Helena de Souza Vieira




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